怎样正确拨打119
发生火灾不要惊慌失措，要保持镇静，火警电话号码119要记清。1、火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县，街道，门牌或乡村的详细地址。
2、要讲清什么东西着火，火势怎样。
3、要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况。
4、报警人要讲清自己姓名，工作单位和电话号码。
5、报警后要派专人在街道路口或村口等候消防车到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速，准确到达起火地点。
119火警处理流程详细步骤
1.及时报警。火灾报警电话是119，报警时应把自己的姓名、发生火灾的地址讲清，如有可能，要派人到附近路口接车引路。
2.如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，火设法延缓火势的发展，以利于自救。
3.发生火灾时，应大声呼喊四邻人员扑救，还可就近取用能发出大音量的脸盆之类物品猛击，以示险情。
4.要牢记“先救人，后救物”的原则，千方百计把困在火场里的人先球出来，同时老弱病残和小孩应先撤离，以免延误时间，造成大灾。
5.如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是爬行，直到安全地带。
6. 当你身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，直到火焰完全扑灭。
7. 楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往下滑到安全地带。
8.在被困人员逃生过程中，要竭力保持疏散通道畅通，防止出现拥堵、聚堵现象，最大限度减少人员伤亡。
9.在无路逃生的情况下，应积极寻找暂时的避难处所，保护自己，择机再逃，或等待消防人员前来抢救。
10.当邻居家发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却，防止火势蔓延。
手机误碰拨打119咋办
如果真是误打，那么你不要紧张，及时再打一个119电话说明情况，把情况说清楚即可，但一定要讲实话，或者119打电话给你核实时把情况讲清楚，因为每个警情都要把发案时间，发案地点，现场大概情况讲清楚，否则119接警后也无法出警处理。为保障报警电话畅通、减少群众生命财产损失，不要随意拨打火警电话，更不要恶意骚扰。同时，对谎报险情、警情等恶劣行为，警方将按照相关法律法规进行处罚。
119火警报警说辞
拨打119报火警时，应注意以下事项：
1、发现火灾时，应沉着迅速、简明准确地报警；
2、火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县，街道，门牌或乡村的详细地址；
3、要讲清什么东西着火，火势怎样；
4、要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况；
5、报警后要派专人在街道路口或村口等候消防车到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速，准确到达起火地点。
首先是“你好119吗？”然后报出你报火警的地址，着火物质，有无被困人员，现场是否断电。然后报出自己的姓名电话，最后告诉119已经派相关人员去路口迎接。
火警应急处理的七个流程是
01判断火警1.查看主机显示的火警部位。2.按下报警主机消音键。3.通知人员现场确认是否发生火灾。4.如确认误报，消除误报因素后复位主机并记录。5.确认为真实火警，确认主机处于自动状态。
02调集力量6.拨打119火警电话报警。7.向消防安全管理人（或责任人）报告，启动单位内部灭火和应急救援预案。8.调度微型消防站人员赶赴现场处置初期火灾。
03疏散引导9.启动应急广播通知引导人员疏散。
04启动设施（设施未自动启动时手动启动）10.启动集中电源集中控制的应急照明、疏散指示系统。11.启动发生火灾及相关区域的防排烟系统。12.启动防火卷帘和常开式防火门。13.迫降电梯至首层，消防电梯待命。14.启动消防水泵（含消火栓泵、喷淋泵、水炮泵）。15.与到场扑救消防指挥员保持沟通。
5 复位系统
6.确认火灾处置完毕。
7.复位主机。通知工程技术人员现场复位报警联动设备。19.屏蔽故障点。20.向消防安全管理人报告，并通知维保单位对消防设施进行检修、维护和测试。21.填写火警记录。
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