我是掌门一对一的课程顾问，怎么才能做好这份销售工作呢
对于掌门一对一的课程顾问因为没有接触过，所以不说个例。 但对【一对一】这种课程类目和【课程顾问】比较了解，所以尝试着回答一下，希望对题主有帮助。 所有的一对一机构原理都是一样的，需要销售先行，靠市场人员把产品先推到用户那里，然后课程产品再跟上。所以大部分一对一机构都需要靠强大的市场，所以对于课程顾问来说是一个很好的机会。 课程顾问，其实就是背靠产品，告诉家长我们有多好的角色。这跟市场岗位和销售岗位有很多的相似之处，有清晰的绩效定位来激发人效；只要有市场，不愁没有目标用户。 这类岗位其实站在与用户接触的第一线，能全面的了解用户，又能锻炼沟通和资源协调的能力。 行话是说“那种跟陌生人破冰，在很短的时间里做到让对方信任自己，本身就是件迷人的事情。” 所以如果这种市场岗位符合你的职业规划的话，可以去体验和学习一下。
课程顾问要做哪些售后服务
一个优秀的课程顾问做到最后就是做好老客户。良好的售后服务不要以为签完合同就完成了，有很多同事在签完单，可以拿到钱，后期服务就做甩手掌柜。
在售后过程中会遇到各种问题，要主动帮助客户，而不是选择逃避，有很多人接到客户投诉电话就怕，这是对客户最大伤害。顾客有问题来找我们，是信任我们，找不到我们，想想客户会有多急。
我们应该喜欢顾客找我们，这些都是机会，特帮助客户处理问题，每次处理完后都可以创造新客户。协助后期客服处理，让客户觉得我们是踏实在为他做每一件事情，让客户把我们当成朋友。
与客户保持联系并让客户记住你，可以通过节假日、顾客的生日等，送公司礼品；目的就是让客户记住我们，当他们有朋友想考虑来培训机构，第一个就会想到你。让顾客习惯我们服务并依赖。多关注客户行业，给予指导建议。
根据客户成交档案分析资源整合，这样客户会发现你不光帮他选择心仪的，更让他感受到你为他带来增值服务，并为他们创造价值。多了解客户信息和背景，以后才能更好维护客户，做到投其所好，满足所需。
做好老客户维护与深挖很重要，认真做好圈层营销，才能使我们立于不败之地。 对于老客户要敢于要求让客户了解知道你的困难，动之以情多去老客户那里聊聊天，就算没有需求也要向他谈谈自己苦衷，给他们提示但目的性不要太强，对老客户转介绍的资源，要成交并表示感谢。
课程顾问面试问题
1.基本情况 请描述您以前工作的收获和履历。
2.专业背景 你对这个工作的看法。3.工作模式 你喜欢什么样的工作模式。4.价值取向 你怎么看待你原来的上司 5.资质特性 请评价一下你自己。6.薪资待遇 请问你接受多少薪资 面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。成功的求职者面试需要带什么东西？那天我正在面试一个高级职位的候选人，尽管有数以百计的人选面试此职位，但是我被竞争者和竞争失败者之间明显巨大的差异震惊了。这些候选人值得我们考虑他们共有的某些特点： 能量 面试者需要推动。他们通常被困在一个屋子里就是一整天，他们希望候选人能够带给他们兴奋和灵感。充满活力地进入一个房间要比你保持冷静地进入一个房间好得多。所有艰难的工作都需要很多能量，而重要的是你要表现出你拥有很多能量。雄心壮志 很少有组织机构需要的只是一双安全的双手。很少的公司会积极寻求蛮勇的冒险者，但是每个人都希望他的员工可以推动工作超出它的自然边界。我们总是在寻找可以给予我们的东西比我们要求的更多的人，寻找对组织和他们自己有雄心的人，寻找能够说服我们可以达到两者协调一致的人。想法 大多数候选人来的时候准备好的观点只不过是根据自己的猜测准备的。也就是说他们很仔细、顺从并没有冒险精神。但是收敛过多的创造力比激发创造力要容易得多。因此要豁出来，不要猜测，自己思考！很少的老板会对能够读懂他们想法的人感兴趣。信心 我知道人们很可能过度自信，但是我几乎还没有看过谁这样呢。相反，大多数候选人给人留下的印象是踌躇的、谨慎的和充满恐惧的。但是如果想激发其他人对你的信任，你需要展示出你自己身上拥有自信。这并不意味着要表现出一幅傲慢的销售姿态；这并不意味着要因为曾经的成绩而感到骄傲并兴高采烈地谈论这些成绩。好奇心 我以前曾经写过对你周围的世界有好奇心有多么重要，但是在面试中，你需要展现这一点。你知道面试的人会问你你是否有问题要问。来的时候准备一些你对该组织、个人和文化真正好奇的问题，不要留下即兴发挥的机会。努力思考那些可以展示出你进行了调查并想了解更多的问题。你会注意到，在这个列表列出的所有特点中，我并没有提到技巧。那是因为如果你已经被选中参加一个面试，你的基本技能已经得到认可。面试存在的目的就是让雇主看到简历上没有的东西，确保你能准确清楚地说出这些东西。版权声明：本文来自用户投稿，不代表【匆匆网】立场，本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有，因客观原因，或会存在不当使用的情况，非恶意侵犯原权利人相关权益，敬请相关权利人谅解并与我们联系（邮箱：dandanxi6@qq.com）我们将及时处理，共同维护良好的网络创作环境。
